Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:
- "like88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" – Có nghĩa là trang web like88.vip và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành thông qua tên miền này, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động liên quan và các kênh dịch vụ khách hàng.
- "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn" – Có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và sở hữu tài khoản đang hoạt động hợp lệ trên nền tảng like88.
- "Tài khoản" – Là tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại like88.
- "Số dư tài khoản" – Là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện giải ngân.
- "Tiền thưởng" – Bao gồm mọi hình thức ưu đãi, khuyến mãi, hoàn trả, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác do like88 trao tặng cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
- "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng có thể truy cập thông qua nền tảng like88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác.
- "Ngày làm việc" – Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ, tết theo lịch Việt Nam.
Lưu ý: Các tiêu đề mục trong văn bản này chỉ có mục đích tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung điều khoản. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại like88, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không tuân thủ bất kỳ điều kiện nào có thể dẫn đến từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. like88 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Thông tin chính xác: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc cung cấp thông tin giả mạo là cơ sở để chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
- Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại like88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình thực hiện các giao dịch tài chính.
- Không thuộc diện cấm: Bạn xác nhận rằng mình không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam hoặc bất kỳ quy định pháp lý nào khác áp dụng cho bạn.
Cảnh báo quan trọng: like88 áp dụng chính sách xác minh danh tính nghiêm ngặt (KYC – Know Your Customer). Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình tại like88. Dưới đây là các quy định về việc sử dụng và bảo mật tài khoản mà mọi thành viên phải tuân thủ:
- Tuyệt đối không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào của tài khoản cho người khác, kể cả thành viên gia đình.
- Tài khoản like88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch tài chính thay mặt người khác.
- Khi phát hiện có hoạt động truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng of like88 qua email [email protected].
- like88 khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
- Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản like88 dưới bất kỳ hình thức nào.
- like88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào bị mất do thành viên tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Bảo mật nâng cao: like88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) hiện đang được phát triển và sẽ sớm ra mắt để tăng cường bảo mật tài khoản cho tất cả thành viên.
Mọi giao dịch tài chính tại like88 đều được xử lý thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các quy định về nạp tiền và rút tiền được quy định cụ thể như sau:
Về nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho một giao dịch nạp tiền thông thường, trừ các giới hạn do phương thức thanh toán quy định.
- Giao dịch nạp tiền thông qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì (trong vòng 1-3 phút). Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm và ngân hàng xử lý.
- Thành viên phải đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản like88 là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân. like88 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản nếu có nghi ngờ.
- Nghiêm cấm việc nạp tiền bằng thẻ tín dụng vay nợ hoặc bất kỳ khoản vay nào từ tổ chức tài chính. like88 không chịu trách nhiệm về các khoản nợ phát sinh từ hành vi này.
Về rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày có thể được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản thành viên.
- Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là từ 3 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ làm việc hoặc trong dịp lễ tết có thể mất thêm thời gian.
- like88 có quyền tạm hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra xác minh danh tính, tuân thủ chống rửa tiền (AML) hoặc điều tra các giao dịch bất thường. Thời gian tạm hoãn tối đa là 5 ngày làm việc.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể được rút ra. Chỉ số dư tiền thực đã đáp ứng đầy đủ điều kiện mới được phép rút.
Phòng chống rửa tiền: like88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại like88 đều có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Ngoài các quy tắc cụ thể đó, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng:
- Tất cả cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có giá trị ràng buộc. Thành viên không được hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ khi tính năng cho phép được nêu rõ trong quy tắc trò chơi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, ngắt kết nối hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, like88 bảo lưu quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.
- Mọi kết quả trò chơi tại like88 được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu. like88 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
- Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. like88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
- Đối với các sảnh casino live có dealer người Việt, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế trên bàn chơi và được ghi hình toàn bộ để đối chiếu khi có tranh chấp.
like88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là từ 25x đến 35x số tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
- Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng và vòng cược chưa hoàn thành sẽ tự động bị hủy khi hết hạn.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
- Phát hiện lạm dụng: like88 sử dụng hệ thống phân tích hành vi thông minh để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi. Mọi tài khoản bị xác định có hành vi gian lận hoặc lạm dụng sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt vĩnh viễn.
- Quyền thay đổi: like88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Lưu ý về thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi bị cấm nghiêm ngặt và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của like88. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của like88.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên like88 nhằm gian lận, chiếm đoạt tiền từ nền tảng hoặc từ người chơi khác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng like88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để lợi dụng khuyến mãi, vượt hạn mức cược hoặc tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
- Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của like88.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để chơi game hoặc đặt cược.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị giá cược sai lệch thay vì báo cáo cho like88.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện nào để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, like88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
- Thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ hoạt động cá cược hoặc kết quả trò chơi bất lợi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet diện rộng, chính sách của cơ quan nhà nước).
- Thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Quyết định cá cược của thành viên và hệ quả tài chính liên quan.
like88 cam kết duy trì nền tảng hoạt
động ổn định với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố ảnh hưởng đến giao dịch đang diễn ra, like88 sẽ hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên trong thời gian sớm nhất có thể.
like88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các nguyên tắc cơ bản trong việc thu thập và xử lý dữ liệu của like88 bao gồm:
- Thu thập có mục đích: like88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Không bán dữ liệu: like88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Chia sẻ có kiểm soát: Thông tin của thành viên chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Lưu trữ an toàn: Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Quyền của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ của like88.
Để biết thêm chi tiết về cách like88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Tài khoản thành viên tại like88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên:
- Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.
- Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Tài khoản bị tự loại trừ sẽ không thể được kích hoạt lại trong thời gian tối thiểu 6 tháng.
Chấm dứt bởi like88:
- like88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
- Trong trường hợp chấm dứt do gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, like88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.
- Trong trường hợp chấm dứt không phải do lỗi của thành viên, số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.
Tự loại trừ có trách nhiệm: like88 hỗ trợ thành viên có xu hướng cờ bạc có hại thực hiện tự loại trừ. Đây là tính năng được thiết kế để bảo vệ thành viên, không phải hình phạt. Tìm hiểu thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
like88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc điều chỉnh kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.
- Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để thành viên tiện theo dõi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ like88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và like88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến email hỗ trợ của like88. Bộ phận hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, thành viên có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp cao của like88 để xem xét lại. Thời gian xử lý là 5 ngày làm việc.
- Bước 3 – Hòa giải độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
Tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng dân sự hiện hành.
Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.